用会员卡拴住顾客的心（零售：宜家）

一次购买大额的顾客和常常回来逛逛的顾客，哪个更有价值？企业如何和顾客之间建立直接的联系，让顾客更加了解自己？如何培养和提升顾客对品牌的黏度呢？为什么宜家能招募这么多的会员？会员俱乐部计划是如何开展的呢？ 详细

宜家 零售 会员卡